今年,學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育正在全黨深入開展,也正值“浦江經(jīng)驗”被提出二十周年。從中央到地方,從辦信辦訪專責(zé)部門延伸覆蓋到每個基層單位、每個服務(wù)窗口,學(xué)習(xí)貫徹“浦江經(jīng)驗”,切實解決老百姓急難愁盼問題等一系列目標(biāo)舉措、行動方案不斷被提上日程、轉(zhuǎn)化為實踐。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部能不能主動到矛盾突出的地方去,敢鉆“矛盾窩”,敢辦“棘手事”,不僅檢驗主題教育理論學(xué)習(xí)成色究竟怎么樣,也在檢驗我們共產(chǎn)黨員的政績觀,看看我們是不是真心實意地為群眾排憂解難,不搞花架子,不做表面文章。所以學(xué)習(xí)貫徹“浦江經(jīng)驗”這個“好經(jīng)”決不能“念歪”。
學(xué)習(xí)貫徹“浦江經(jīng)驗”,首在吃透精神而不照抄照搬。由于各地情況千差萬別,學(xué)習(xí)貫徹“浦江經(jīng)驗”必須緊密結(jié)合實際,吃透精神而不照搬照抄,“不唯上,不唯書,只唯實”。不能說上面要求解決幾個問題,就照葫蘆畫瓢解決幾個問題,要始終緊盯基層現(xiàn)狀看,奔著基層需求干。基層是群眾信訪的源頭,又是解決信訪反映問題的關(guān)鍵。要深刻體味“浦江經(jīng)驗”的關(guān)鍵之舉就是深入基層、深入一線、深入群眾,帶頭把眼睛向下看,身子往下探,力氣向下使,通過加強(qiáng)對信訪工作的探索研究,不斷深化完善這項工作,切實把這件事關(guān)群眾切實利益和社會和諧穩(wěn)定的大事做實、做細(xì)、做好。
學(xué)習(xí)貫徹“浦江經(jīng)驗”,重在敢于創(chuàng)新而不因循守舊?!捌纸?jīng)驗”是一種工作創(chuàng)新,也需要通過持續(xù)創(chuàng)新、深化和發(fā)展持續(xù)保持生機(jī)活力。除了領(lǐng)導(dǎo)下訪中事先公告、敞開接待等形式外,對一些涉及全局性、系統(tǒng)性的問題也可借助深度調(diào)研,然后出臺政策,或在調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,對不完善的政策進(jìn)行修改調(diào)整,推動成批性問題的解決。與此同時,積極探索基層信訪工作新途徑,因時因勢推出群眾選領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)選案件等“雙選”約訪模式,切實為化解各類信訪問題搭建平臺、暢通渠道,努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
學(xué)習(xí)貫徹“浦江經(jīng)驗”,難在層層把關(guān)而不層層失守。實踐證明,抓而不緊,等于不抓;抓而不實,等于白抓。從有關(guān)部門進(jìn)行督查的情況看,各地還有少部分信訪件沒有辦結(jié),群眾的滿意率還不是很高,其中一個重要原因是責(zé)任制落實不到位。因此,學(xué)習(xí)貫徹“浦江經(jīng)驗”,必須注重實效,層層壓實責(zé)任,責(zé)任落實到人,著力在解決問題、提高接訪質(zhì)量上下功夫。對領(lǐng)導(dǎo)下訪接待的信訪件,要加大交辦督辦力度,加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度,加大包案化解力度,努力在切實解決問題上下功夫,在真正化解矛盾上做文章。
學(xué)習(xí)貫徹浦江經(jīng)驗,貴在求同存異而不“因噎廢食”。做信訪工作的本質(zhì)在不同意見中求同,努力找到“最大公約數(shù)”,使公共決策盡可能兼顧各方利益。為了阻止群眾上訪,個別地方采用派人陪吃、陪住、陪旅游等辦法,但實際效果上僅僅是“今天不上訪”,一時“不出事”,用金錢粉飾太平。要把解決實際問題與做好思想政治工作結(jié)合起來,把處理民眾信訪問題的過程作為思想教育和法制教育的過程,通過處理一個信訪問題,向信訪人明確一個方面的政策,闡明應(yīng)該遵循的原則,嚴(yán)格依照法律和政策解決問題。